À propos

De la recherche utilisateur à la stratégie produit

Neuf ans à transformer des irritants en parcours et en offres actionnables — en agence, en scale-up, et aujourd'hui en freelance.

Curiosité, écouteOrganisationCommunicationPlaisir du travail en équipe

2025 — Aujourd'hui

Depuis 1 an

Logo Mondial RelayLogo Ministère de la Transition écologique

Consultante en expérience client & stratégie produit

Freelance, France

J'accompagne les organisations à transformer des irritants clients en parcours et en offres actionnables. Mon rôle va de la recherche terrain au delivery.

  • Recherche terrain, audits UX et tests utilisateurs, restitution aux directions pour actionner la stratégie
  • Cartographies de parcours client, création et amélioration de parcours digitaux et serviciels

2020 — 2025

5 ans

Logo Padoa

Designer UX → Lead Product Design → Lead Service Design

Padoa, Paris

De la conception du premier produit à sa structuration en leader du marché médico-social, j'ai piloté l'équipe projet et déployé une méthodologie produit transverse au sein de la scale-up.

  • Conception et lancement d'un produit médico-social devenu leader sur son marché
  • Management de l'équipe projet et déploiement d'une méthodologie produit unifiée
  • Mise en place de process transverses : design system, knowledge management, centres d'aide

2018 — 2020

2 ans

Logo OrangeLogo IntermarchéLogo SNCF Gares & ConnexionsLogo BNP Paribas

Consultante UX Designer

Niji, Paris

En régie chez de grands comptes, j'ai conçu des parcours réglementés et des MVP digitaux, en m'appuyant sur des méthodes qualitatives et des études sociologiques avec le Centre Test Client.

  • Régie chez de grands comptes : Orange, BNP, Intermarché, SNCF
  • Conception de parcours réglementés et MVP digitaux
  • Méthodes qualitatives et études sociologiques avec le Centre Test Client

2017 — 2018

1 an

Logo AudiLogo Sojasun

Assistante Directrice Artistique & UX/UI Designer

Mullen Lowe, Paris

J'ai débuté en agence en créant des campagnes digitales pour des clients agroalimentaires et retail, avec un fort ancrage en direction artistique et conception d'interfaces.

  • Création de campagnes digitales pour des clients de l'agroalimentaire et du retail
  • Direction artistique et conception d'interfaces

Side projects

Data for Good

2025

Data for Good

Optimisations UX pour aider à la création d'un outil national d'évaluation de la consommation d'eau à destination des foyers français.

Notion

2024

Make with Notion

Speaker à la conférence (200 personnes) : « Révolutionner les go-to-market pour des lancements produit réussis : la mise en place d'un workflow avec Notion ».

ByeByePlastic

2020

ByeByePlastic

Association de lutte contre le plastique à usage unique dans l'industrie musicale. Accompagnement stratégique, création et lancement d'une campagne de 1 000 artistes signataires.

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